Większość odpowiedzi znajdziesz w dokumentacji Splota, która na razie jest dostępna tylko po angielsku. Jeśli nie ma tam Twojej, napisz na support@splot.health albo otwórz Ty w aplikacji Splot i dotknij Napisz do nas.
Znajdź odpowiedź
- Pierwsze kroki: instalacja Splota, logowanie i pierwszy zapisany posiłek.
- Częste pytania: krótkie odpowiedzi o aplikacji, od jednostek po eksport dziennika.
- Zmiana lub usunięcie posiłku: jak poprawić posiłek, który jest błędny albo zapisał się dwa razy.
- Łączenie z asystentem krok po kroku, po polsku: Claude i ChatGPT. Instrukcje dla innych asystentów są w dokumentacji.
- Rozwiązywanie problemów: gdy Splot nie chce się połączyć, asystent go nie używa albo połączone jest niewłaściwe konto.
Napisz do nas
Żebyśmy szybko znaleźli problem, podaj:
- adres e-mail swojego konta Splot;
- gdzie wystąpił problem: w aplikacji na iPhone’a lub Androida, czy w którym asystencie;
- co chcesz zrobić i mniej więcej kiedy to się stało;
- treść komunikatu o błędzie albo zrzut ekranu.
Nigdy nie wysyłaj kluczy API ani danych karty płatniczej, a z danych osobowych tylko te, których wymaga problem.
Problemy z samym asystentem
Pomagamy ze Splotem i jego połączeniem z Twoim asystentem. W sprawach samego asystenta, takich jak plan, ustawienia czy jego odpowiedzi, skontaktuj się z jego dostawcą: Claude Help Center lub OpenAI Help Center.
Prywatność i Twoje dane
W sprawach prywatności, kopii Twoich danych lub innych wniosków dotyczących danych osobowych napisz na privacy@splot.health. Przeczytaj też Politykę prywatności, Regulamin i Usuwanie konta.